Nuestras figuras están impresas en PLA (Ácido Poliláctico), un material biodegradable y seguro para el modelado. Este material ofrece un excelente detalle y es ideal para pintar.
No, todas nuestras figuras vienen sin pintar. Esto te permite personalizarlas según tus preferencias y técnicas de pintura.
Nuestras figuras están disponibles en diferentes escalas. La escala se indica claramente en la descripción de cada producto.
Recomendamos usar pinturas acrílicas específicas para miniaturas, como las marcas Vallejo, Citadel o Army Painter. Estas pinturas están formuladas especialmente para figuras y ofrecen excelente cobertura y durabilidad.
Sí, es recomendable lavar la figura con agua tibia y jabón suave para eliminar cualquier residuo de la impresión.
Sí, puedes contactarnos para solicitar figuras personalizadas o bajo pedido. Cuéntanos tu idea y te informaremos sobre la viabilidad, tiempos y costos.
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. En general, los envíos dentro de la República Mexicana tardan entre 3-5 días hábiles. Los envíos internacionales pueden tardar entre 7-15 días hábiles.
Cada figura se empaqueta cuidadosamente en una caja resistente con material de amortiguación para protegerla durante el transporte. Las figuras más grandes o frágiles reciben un empaque especial adicional.
Sí, ofrecemos envío gratis en pedidos mayores a $600 MXN dentro de la República Mexicana.
Si tu figura llega dañada, por favor toma fotos del daño y haz una solicitud de devolución en el pedido en Mis pedidos. Te ayudaremos a procesar el reembolso o el reemplazo de la figura.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días después de recibir el pedido. La figura debe estar en su empaque original y sin haber sido pintada o modificada.
Los reembolsos se procesan dentro de los 5-7 días hábiles después de recibir y verificar la devolución. El tiempo de acreditación en tu cuenta dependerá de tu banco o método de pago.